Facebook Inc. a declarat că un filtru pentru combaterea spamului pe rețeaua socială a fost asigurat de o eroare care a eliminat în mod greșit știrile legitime și alte postări, clasificându-le incorect ca fiind conținut care încalcă regulile sale.
Câțiva utilizatori s-au plâns pe rețelele de socializare că postările lor, inclusiv cele despre noul focar de coronavirus, au fost eliminate și înlocuite de o notificare care scria: „Această postare contravine standardelor comunității noastre privind spam-ul.”
Ca răspuns, Guy Rosen, vicepreședintele de integritate al Facebook, a declarat într-o postare pe Twitter că a fost un bug într-un sistem anti-spam. Ulterior, el a replicat că tot conținutul înlăturat în mod incorect fusese restaurat, inclusiv „postări pe toate subiectele – nu doar cele legate de Covid-19. Aceasta a fost o problemă cu un sistem automat care elimină legăturile către site-urile web abuzive, dar a eliminat în mod incorect și o mulțime de alte postări. „